Studio Medico Crocetta

Giunto puntuale in struttura, mi è stata rifiutata la prestazione medica regolarmente prenotata, ma annullata perchè il centro ha erroneamente inviato una richiesta di conferma ad una untenza telefonica a me estranea, di fatto sbagliando l'invio. Senza alcuna scusa del disagio patito, e con mio rammarico ed imbarazzo subito da una gratuita supponenza da parte della "Consulente sulla Piattaforma Digitale" alla reception, la quale non dando giustificazioni a riguardo, e rifiutando qualsiasi tentativo risolutorio nell'iimediato, mi prospettava l'unica alternativa di prenotare un'altra data, sottolineando (oltre il danno, anche la beffa) che sarebbe stata una "concessione di favore" fissare un apppuntamento già alla settimana successiva. Tale inqualificabile comportamento ed attegiiamento poco professionale, inaspettato da parte di una qualsiasi struttura medica, non può che lasciare uno stato di frustrazione e profondo disagio a seguito dell'accaduto dopo un lugo periodo di attesa per la prenotata visita, disattesa.