ASL TO2 Torino - Assistenza Sanitaria Integrativa

Ormai da due mesi cerco di prenotare, per mio padre di 85 anni gravemente anemico, una serie di analisi del sangue da effettuare a domicilio ogni 15 giorni. Con quella di questa mattina sono 6 volte che devo andare dal mio medico di base a fare rifare la ricetta perchè le informazioni che mi vengono date allo sportello sono sbagliate e non ho potuto effettuare la prenotazione. Probabilmente ho qualche problema di comprensione, in effetti è passato molto tempo da quando ho conseguito la seconda laurea, ma il dubbio che allo sportello non sappiano come eseguire la procedura mi sorge tanto quanto il dubbio che non si sappiano spiegare o che non conoscano affatto questa procedura. Direi che il mio tempo è prezioso tanto quanto il loro e che il mio medico di base, persona educata e paziente, si sia stufato di rifare la stessa richiesta in tutte le versioni possibili. Oggi ho chiesto un colloquio con il Direttore Sanitario e tra una risata e un'altra da parte delle impiegate ho giusto ottenuto di lasciare il mio contatto sperando che il dottor Lombardo mi chiami. E' vergognoso tutto ciò