Cisalfa Outlet

ho comperato in data 20 settembre due biciclette pieghevole per 149,90 euro cadauna la prima uscita (domenica) si è rotto un pedale, quindi siamo rimasti in panne sulla ciclabile Roma Fiumicino, sentito il negozio la bicy ha garanzia due anni ..quindi il lunedì l'abbiamo riportata al negozio di acquisto dove hanno confermato che era in garanzia, quindi poteva essere o sostituita o riparata. Abbiamo ripreso la bicy oggi dopo almeno tre settimane, su nostro continuo sollecito...ma non si ricordavano neppure il numero telefonico di chi gli aveva lasciato la famosa bicy ..per tre volte ripetuto. Conclusione è venuto il tecnico dicono loro...e la bicicletta non ha nulla di guasto.. quando il pedale sinistro non gira per niente...consigliano di recarsi all'assistenza a via Oderisi da Gubbio ...ma senza certezza della riparazione ed accettazione da parte di CISALFA. Morale della favola...abbiamo comperato le pedaline nuove e dobbiamo farle sostituire a nostre spese. Servizio pessimo..ci siamo resi conti che la bicicletta è rimasta in negozio per tre settimane senza che nessuno si curasse del guasto che avesse, è vergognoso che un marchio così importante dopo la vendita non si curasse più dei propri clienti..ne abbiamo comperate due ed una purtroppo è difettosa....ma non interessa certo a chi l'ha venduta.